Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026

We versturen met DHL, altijd met track & trace. Hieronder vind je wat het kost en hoe lang het duurt.

Tarieven

Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw. Tijdens het afrekenen zie je precies wat de verzending naar jouw adres kost, voordat je betaalt.

Bij bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten en belastingen van het bestemmingsland bijkomen. Die zijn voor rekening van de ontvanger en worden door de douane of de vervoerder geïnd.

Wanneer gaat je bestelling weg?

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur binnenkomen, sturen we in de regel dezelfde dag of de eerstvolgende werkdag weg.

Wordt je hoed of laars nog door ons afgewerkt met een band, veren of ander sierwerk, dan komt daar de tijd voor dat werk bij. Bij het product staat hoeveel dat ongeveer is. Duurt het onverwacht langer, dan laten we het je weten.

De genoemde levertijden zijn een indicatie. Rond feestdagen en in drukke periodes kan de bezorging langer duren.

Volgen waar je pakket is

Zodra je bestelling is verzonden krijg je een e-mail met een track & trace-code. Daarmee volg je het pakket tot aan de deur.

Bezorging

DHL bezorgt op het adres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Ben je niet thuis, dan probeert de bezorger het bij de buren of laat hij een bericht achter waarmee je het pakket bij een DHL-servicepunt kunt ophalen.

Controleer je adres goed voordat je bestelt. Een onjuist of onvolledig adres komt voor jouw rekening; een pakket dat daardoor terugkomt sturen we opnieuw tegen de dan geldende verzendkosten.

Beschadigd aangekomen?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@thehatbar.nl en stuur een foto mee van het product en van de verpakking. Je krijgt een nieuw exemplaar, of je geld terug als dat niet kan. De kosten zijn voor ons.

Retour sturen

Hoe je iets terugstuurt lees je in ons retourbeleid.